三星note10+移動(dòng)流量和接打電話無法使用
我2019年10月底在三星專賣店7999購入三星10 ，剛買的時(shí)候有偶爾有打電話時(shí)別人聽不到我說話，但是我聽得到別人說話，我以為是網(wǎng)絡(luò)問題沒有在意。
在2020年7月起出現(xiàn)了移動(dòng)流量不可用，顯示有網(wǎng)但是無法使用，只能連接WiFi，打電話經(jīng)常打不出去和沒有聲音。在縣城都會(huì)出現(xiàn)這種情況，沒有信號(hào)沒有流量，去了鄉(xiāng)鎮(zhèn)就是與世隔絕，只能連WiFi打語音電話。
我最開始以為是卡的問題，換了兩次卡，但是并沒有解決，去售后檢測(cè)手機(jī)售后說是移動(dòng)4G升5G的問題，售后說很多品牌的手機(jī)都有反應(yīng)這個(gè)問題，但是今天我換了好幾個(gè)手機(jī)試并不是卡的問題，就是我的三星10 手機(jī)有問題。
再次打到售后，售后說只能發(fā)到總部維修，之前我也在網(wǎng)上看到很多朋友都有這個(gè)問題，但是他們說直接換了新機(jī)。
問一下和我同樣情況的朋友，應(yīng)該怎么處理？
在2020年7月起出現(xiàn)了移動(dòng)流量不可用，顯示有網(wǎng)但是無法使用，只能連接WiFi，打電話經(jīng)常打不出去和沒有聲音。在縣城都會(huì)出現(xiàn)這種情況，沒有信號(hào)沒有流量，去了鄉(xiāng)鎮(zhèn)就是與世隔絕，只能連WiFi打語音電話。
我最開始以為是卡的問題，換了兩次卡，但是并沒有解決，去售后檢測(cè)手機(jī)售后說是移動(dòng)4G升5G的問題，售后說很多品牌的手機(jī)都有反應(yīng)這個(gè)問題，但是今天我換了好幾個(gè)手機(jī)試并不是卡的問題，就是我的三星10 手機(jī)有問題。
再次打到售后，售后說只能發(fā)到總部維修，之前我也在網(wǎng)上看到很多朋友都有這個(gè)問題，但是他們說直接換了新機(jī)。
問一下和我同樣情況的朋友，應(yīng)該怎么處理？
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